Antwoord op uw vragen

Stop met het doorspoelen of gebruiken van de afvoer om overlopen te voorkomen. Gebruik liever geen agressieve ontstoppingsmiddelen: die kunnen leidingen beschadigen.

Lopen meerdere afvoeren tegelijk slecht weg, borrelt het toilet als u de douche gebruikt of komt water omhoog in een put? Dan zit de verstopping meestal in het riool.

De monteur voert een camera via een put of opening de leiding in. Op het scherm ziet u samen waar de verstopping, breuk of wortelgroei zit.

Gooi geen vochtige doekjes, vet of etensresten door de afvoer, gebruik haarzeefjes in putjes en laat bij terugkerende klachten de leiding reinigen.

Dat hangt af van waar de verstopping zit en hoeveel werk het is. U hoort vooraf wat de werkzaamheden kosten, voordat we beginnen.

Meestal bent u verantwoordelijk voor de leiding op uw eigen terrein, tot aan de erfgrens of het ontstoppingsputje. Het deel daarna valt meestal onder de gemeente.

Als meerdere afvoeren tegelijk slecht weglopen of water omhoog komt, zit de verstopping vaak in de hoofdleiding.

Liever niet. Agressieve middelen lossen een rioolverstopping zelden op en kunnen leidingen en rubbers aantasten. Stop met doorspoelen en bel ons.

Stop direct met doorspoelen en draai zo nodig de kraan van het reservoir dicht. Leg handdoeken neer en bel ons.

Vaak door te veel papier, vochtige doekjes, maandverband of kleine voorwerpen. Ook een verstopping in het riool kan het toilet laten teruglopen.

Bij een lichte vetverstopping soms. Bij kunststof leidingen kan kokend water schade geven; heet kraanwater is veiliger.

Gebruik een haarzeef in het putje en maak die wekelijks schoon. Spoel af en toe na met heet water.

We voeren een waterdichte camera via de put of een opening in de leiding. Op het scherm zien we waar verstopping, scheuren of wortels zitten.

Nee. Bij een eenmalige verstopping vaak niet. Komt het probleem terug of is de oorzaak onduidelijk, dan geeft de camera zekerheid.

Voor een gewone woning is dat zelden nodig. Bij terugkerende klachten, veel vet of een oude leiding kan periodiek reinigen verstandig zijn.

Ontstoppen maakt een doorgang door de verstopping. Reinigen spoelt de hele leidingwand schoon, zodat vuil niet snel terugkomt.

Kortdurend is het vooral onaangenaam. Langdurige of sterke rioollucht wijst op een lek of open verbinding met het riool; laat dat onderzoeken.

Vaak is een sifon of putje drooggevallen of zit een aansluiting los. Laat de kraan even lopen in weinig gebruikte afvoeren. Helpt dat niet, bel ons.

Ze steken of bijten niet, maar ze komen uit vervuilde afvoeren en kunnen bacteriën meedragen. Ze wijzen bovendien op vuil of een lek in de leiding.

Ze broeden in het slijmlaagje in afvoeren, putjes en lekkende leidingen. Na een vakantie of bij weinig gebruikte afvoeren zie je ze vaker.

Haal haren uit de afvoerplug, probeer een plopper en maak de sifon schoon boven een emmer. Helpt dat niet, dan zit het dieper.

Vaak door haren en zeepresten die zich ophopen. Een haarzeef en af en toe heet water voorkomen veel.

Stop met ontstoppingsmiddelen en laat geen water meer lopen. De verstopping zit dan vaak dieper in de leiding; bel ons.

Giet geen frituurvet of olie in de gootsteen, veeg borden eerst af en spoel af en toe na met heet water.